Neues Hilfsangebot für alleinstehende Krankenhaus-Patienten

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Hans Joachim Halbach, Dr. Andreas Goepfert und Joachim Blätz bei der Vertragsunterzeichnung. Fotos: Alexander Dontscheff
Hans Joachim Halbach, Dr. Andreas Goepfert und Joachim Blätz bei der Vertragsunterzeichnung. Fotos: Alexander Dontscheff | Foto: Dontscheff

Braunschweig. Für Alleinstehende bringt ein Krankenhausaufenthalt häufig einige organisatorische Probleme mit sich. Wer kümmert sich in der Abwesenheit um die Wohnung, mögliche Pflanzen und Haustiere oder macht kleine Besorgungen, so lange man nur eingeschränkt mobil ist? Hier könnte es jetzt Abhilfe geben.


Das Städtische Klinikum Braunschweig hat gemeinsam mit der Baugenossenschaft ›Wiederaufbau‹ eG und dem Ortsverband Braunschweig der Johanniter-Unfall-Hilfe ein Projekt gestartet, das genau hier ansetzt. Gemeinsam wurde ein „Rundum Service“ für Menschen aus Braunschweig und der Region erarbeitet, der praktische Hilfe und Entlastung rundum Krankenhaus- und Reha-Aufenthalte bietet. Es sei bundesweit das erste Projekt dieser Art.

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Hans Joachim Halbach (Johanniter Unfallhilfe). Foto: Dontscheff


Auf das Gesund werden konzentrieren


„Ein Krankenhausaufenthalt ist ohnehin eine häufig belastende Situation. Wir halten Patientinnen und Patienten mit dem Angebot des „Rundum Services“ organisatorisch den Rücken frei, damit diese sich auf das Wichtigste konzentrieren können: Gesund werden!", fasst Hans Joachim Halbach, Vorstand Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Regionalverband Harz-Heide, das Ziel des Gemeinschaftsprojektes zusammen.

Dass großer Bedarf besteht, weiß Dr. Andreas Goepfert, Geschäftsführer des Klinikums Braunschweig, aus dem Krankenhausalltag zu berichten: „Wenn Alleinlebende zur Behandlung kommen, stehen sie oft vor dem Problem, wer sich während ihres Krankenhausaufenthaltes um ihr Zuhause kümmert. Die eigenen Kinder wohnen weit weg oder sie haben einfach niemanden, den sie um Hilfe bitten können. Diesen zusätzlichen Druck wollen wir ihnen nehmen. Gleichzeitig bieten wir damit auch entfernt lebenden Angehörigen Entlastung, da sie sicher sein können, dass alles gut geregelt ist.“

Ziel: Optimale Betreuung


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Dr. Andreas Goepfert (Städtisches Klinikum). Foto: Dontscheff



Laut Goepfert sei es in einigen Fällen sogar so, dass sich manche Menschen aufgrund der Ungewissheit gar nicht trauen würden, sich behandeln zu lassen. Dies dürfe natürlich nicht sein. "Wir müssen den Menschen den Weg ebnen, sich möglich optimal betreuen zu lassen", so der Geschäftsführer.

Joachim Blätz, Vorstand Baugenossenschaft ›Wiederaufbau‹ eG, betont den sozialen Aspekt: „Als Genossenschaft liegt es in unserem Interesse unsere Mitglieder zu fördern und Ihnen die Möglichkeit zu geben, möglichst lange in unserer Genossenschaft leben zu können. Aus diesem Grund sind wir sehr froh ein Teil dieser außergewöhnlichen Kooperation zu sein und dieses innovative Projekt unseren Mitgliedern zugänglich zu machen."

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Joachim Blätz (Wiederaufbau). Foto: Dontscheff


Verschiedene Dienstleistungen wählbar


Der „Rundum Service“ bietet für die Bereiche Haushalt, Fahrdienst und Notfall differenzierte Dienstleistungen an. Interessenten können die für sie sinnvollste Lösung wählen. Das reicht vom Wohnungsservice mit regelmäßiger Briefkastenleerung und Blumen gießen, über den Wohnungsreinigungs- und Einkaufsservice bis hin zur Versorgung von Haustieren und Fahrdiensten. Patientinnen und Patienten, die nach einem Unfall oder einem medizinischen Notfall ins Krankenhaus kommen, können sich unter anderem notwendige Dokumente oder Kleidung ins Krankenhaus bringen lassen.

Wie die Beteiligten betonen, sind die Preise so kalkuliert, dass man bestenfalls kostendeckend arbeitet. Es gehe nicht darum Gewinne zu erzielen. Man suche auch noch mögliche weitere Partner, etwa die Krankenkassen als Kostenträger.

Kernstück des „Rundum Service“-Angebotes ist ein Servicetelefon als zentrale Ansprechstelle. Hier können sich Interessenten über die Angebotspalette und Kosten informieren. Die Servicenummer ist 0531 / 286 20 85. Weitere Informationen auch im Internet unter www.ihr-rundum-service.de.


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